Obecné podmínky a ustanoveníz:

Vítejte na webu www.eurotrends.cz, který spravuje společnost OSVČ, IČ 21388393. Prosíme vás, abyste si přečetli následující podmínky. Používáním tohoto webu vyjadřujete svůj souhlas s těmito podmínkami.

Správce webu zajistí přesnost a aktualitu informací, ale si vyhrazuje právo na jejich změnu bez předchozího upozornění. Také si vyhrazuje právo na změnu služeb, produktů nebo cen bez upozornění. Použití ochranné známky správce webu je povoleno pouze s jeho souhlasem. Veškerý obsah na webu je informativní a představuje služby společnosti OSVČ, IČ 21388393.

INTERNETOVÝ OBCHOD

http://www.eurotrends.cz/

Obecné podmínky internetového obchodu jsou sestaveny v souladu se zákonem o ochraně spotřebitelů České republiky (ZVPot), zákonem o ochraně osobních údajů České republiky (ZVOP-1), Obecným nařízením EU o ochraně osobních údajů (GDPR) a zákonem o elektronických komunikacích České republiky (ZEKom-1) a také zohledňují mezinárodní kódy elektronického obchodu.

Obecné podmínky stanoví fungování internetového obchodu, práva a povinnosti uživatele a internetového obchodu a upravují obchodní vztahy mezi internetovým obchodem a kupujícím. Zákazník je vázán obecnými podmínkami platnými v době nákupu (odeslání online objednávky). Při odesílání objednávky uživatel vždy pečlivě postupuje podle obecných podmínek a potvrzuje své obeznámení s nimi odesláním objednávky.

Nákupy v internetovém obchodě eurotrends.cz jsou možné po registraci. Při registraci návštěvník obdrží uživatelské jméno, které je identické s jeho e-mailovou adresou, a heslo. Po registraci se návštěvník stává uživatelem internetového obchodu.

CENY

Všechny ceny v internetovém obchodě eurotrends.cz jsou uvedeny v českých korunách a zahrnují DPH ve výši 21%. Ceny platí v době odeslání objednávky a nejsou platné předem. Nabídka platí do odvolání. Slevy a akce obvykle nelze kombinovat.

I přes veškeré úsilí o aktuálnost a přesnost informací může být informace o cenách neplatná. V případě, že cena zboží bude během zpracování objednávky změněna, společnost umožní zákazníkovi odmítnout nákup.

PLATBA ZA ZBOŽÍ

Cena zboží se platí na základě ceny uvedené v našem internetovém obchodě. Cena zahrnuje DPH ve výši 21%. Ceny jsou platné v době odeslání objednávky a jsou pouze orientační. Nabídka platí do odvolání. Slevy a akce obvykle nelze kombinovat.

Přes veškerou snahu o aktualizaci a přesnost informací může být informace o ceně nesprávná. V případě, že cena zboží změní v průběhu zpracování objednávky, umožní společnost zákazníkovi odstoupit od nákupu.

OBJEDNÁVKA A POSTUP NÁKUPU

Výběr zboží: Zákazník si může vybrat požadované zboží na webové stránce internetového obchodu a přidat ho do košíku. V případě potřeby lze vybrat různé produkty nebo změnit jejich množství.

Potvrzení objednávky: Po přidání zboží do košíku přechází zákazník k vyplnění objednávky. Zde je třeba potvrdit výběr zboží a uvést způsob dopravy a platby. Při odesílání objednávky je nutné se zaregistrovat nebo se přihlásit pod svým účtem.

Potvrzení a platba: Po zkontrolování objednávky a výběru způsobu dopravy a platby zákazník potvrdí objednávku a provede platbu.

Oznámení o objednávce: Po odeslání objednávky zákazník obdrží oznámení e-mailem o přijetí objednávky. Zde je možné ještě jednou zkontrolovat podrobnosti objednávky a provést změny nebo objednávku zrušit do 2 hodin.

Zpracování objednávky: Po obdržení objednávky prodejce zkontroluje dostupnost zboží a potvrdí objednávku. Zákazník obdrží oznámení o předpokládaném datu dodání. Pokud je zboží skladem, bude odesláno zákazníkovi do 3 pracovních dnů spolu s fakturou.

Registraci může uživatel kdykoliv zrušit. To provede tak, že písemným prohlášením prodejci sdělí zrušení registrace. Před podáním prohlášení o zrušení registrace musí uživatel prodejci uhradit veškeré případné doposud neuhrazené závazky.

Bezpečnostní upozornění k použití všech výrobků.

Před použitím každého výrobku je nutné si přečíst návod k použití. Každý výrobek je potřeba před použitím bezpečným způsobem vyzkoušet. Pokud nejste zcela jisti, jakým způsobem výrobek vyzkoušet nebo nejste přesvědčeni, zda je výrobek bezpečný pro použití a může způsobit materiální škodu nebo újmu na zdraví lidí, vás žádáme, abyste výrobek nepoužívali, informovali o tom prodejce a výrobek mu vrátili. Všechny výrobky používejte dle vlastního posouzení a na vlastní odpovědnost.

Snažíme se o co nejpodrobnější a nejsprávnější popis výrobků a obrázků. I přesto nemůžeme zajistit, že jsou všechny uvedené informace o výrobcích a jejich obrázky zcela přesné. V případě nejasností ověřte přesnost informací u prodejce.

PRÁVO ODSTOUPIT OD SMLOUVY

U smluv uzavřených na dálku nebo uzavřených mimo obchodní prostory má spotřebitel podle ZVPot právo nás do 14 dní informovat, že od smlouvy odstupuje, aniž by musel uvést důvod svého rozhodnutí. Spotřebitel je fyzická osoba, jež nabývá nebo používá zboží a služby pro účely, které se netýkají jeho profesionální nebo podnikatelské činnosti. Možnost odstoupení od smlouvy podle ZVPot tedy NEPLATÍ pro právnické osoby.

Kupující, který od smlouvy nebo objednávky odstoupí, musí zboží vrátit nepoškozené v originálním obalu a v nezměněném množství. V případě, že prodejce zjistí, že je vrácené zboží poškozeno nebo že vrácené množství nesouhlasí, má prodejce právo odstoupení od smlouvy zamítnout a kupující je povinen uhradit i případnou vzniklou škodu.

Právo odstoupit od smlouvy nemáte v následujících případech:

• pokud zboží nebo příslušenství není vráceno v originálním nepoškozeném obalu a v nezměněném množství;
• pokud přístroj nebo software obsahuje data, fotografie, nastavení uživatele;
• pokud je poškozena nebo zlomena bezpečností plomba na zboží;
• pokud je poškozen nebo chybí návod a záruční list zboží;
• při dodání zboží, které je kvůli své povaze neoddělitelně smícháno s jinými předměty;
• Při zakoupení baterií, akumulátorových baterií a akumulátorových sad, kabelů, zářivek, komponent, pokud jste otevřeli bezpečnostní plombu nebo v případě, že byl odstraněn originální obal;
• při dodání modelů, které jsou částečně nebo zcela složeny spotřebitelem;
• při zakoupení výrobků k jednorázovému použití, rezervních a náhradních dílů.
Oznámení o odstoupení můžete předložit firmě s jednoznačným prohlášením, z něhož jasně vyplývá, že od smlouvy odstupujete. Oznámení o odstoupení nám můžete poslat:
• písemně na adresu firmy;
• v elektronické podobě na EuroTrendsCZ@gmail.com v tom případě vám přijetí oznámení o odstoupení od smlouvy neprodleně potvrdíme;
• na zadní straně faktury označte, že výrobek vracíte a fakturu spolu s výrobkem vraťte na naši adresu.

Má se za to, že jste prohlášení o odstoupení podali včas, pokud ji pošlete ve lhůtě stanovené k odstoupení od smlouvy. Důkazní břemeno ohledně uplatňování práva na odstoupení z tohoto článku nese spotřebitel.

Pokud jste zboží už obdrželi a od smlouvy odstoupíte, musíte zboží do 14 dní po oznámení o odstoupení od smlouvy vrátit na naši adresu. Má se za to, že jste zboží vrátili včas, pokud ho pošlete před uplynutím 14–denní lhůty k vrácení. Výrobky musíte vrátit nepoškozené v nezměněném množství a v originálním, nepoškozeném obalu. Poškozené výrobky, výrobky ve změněném množství a výrobky v neoriginálním nebo poškozeném obalu není možné vrátit. Výrobky vraťte jako balíkovou zásilku, ne jako dopis. K výrobkům, které se vracejí, musí být přiložena kopie faktury, budeme rádi, pokud nám vyplníte také formulář pro vrácení zboží na zadní straně faktury, abychom celý proces realizovali rychleji. V případě odstoupení od smlouvy hradíte pouze náklady vrácení zboží.

Pokud jste objednané zboží již zaplatili, vrátíme vám všechny přijaté platby, které jste provedli z důvodu objednávky obratem, respektive nejpozději do 14 dní po obdržení oznámení o odstoupení od smlouvy.

Pokud jste se rozhodli vrátit zboží po jeho obdržení a odstoupení od smlouvy, máte na vrácení zboží 14 dní. Budeme čekat na vrácení zboží nebo potvrzení jeho odeslání, než vám vrátíme peníze. Vrácení proběhne stejnou platební metodou, kterou jste použili při nákupu, pokud nezvolíte jiný způsob. Nejrychlejší způsob, jak vrátit peníze, je na váš stávající bankovní účet. Před vrácením se určitě obraťte na nás, abychom mohli diskutovat o nejlepším způsobu vrácení.

Pokud zboží nefunguje správně nebo nevyhovuje vašim očekáváním, zavolejte naši technickou podporu. Naši konzultanti vám pomohou vyřešit problém a zabránit dalším poškozením. Upozorňujeme, že nemůžeme akceptovat reklamace na poškozené zboží, pokud bylo použito nesprávně nebo nevhodně. Pokud budete chtít takové zboží vrátit po odmítnutí reklamace, můžeme ho za váš účet znovu odeslat.

Vystavení faktur pro firmu

V internetovém obchodě eurotrends.cz můžete vyžádat vystavení faktury pro vaši firmu při objednávce 10 a více položek.

1. Pokud chcete vystavit fakturu pro vaši firmu, kontaktujte nás před provedením objednávky na adrese EuroTrendsCZ@gmail.com a my pro vás připravíme fakturu. V zprávě uveďte požadovaný počet položek a informace o vaší firmě (IČO, DIČ, adresa).
2. Po zaplacení faktury nám na stejnou emailovou adresu pošlete potvrzení o zaplacení a objednané produkty budou odeslány ještě tentýž den (v případě vyprodání zásob budete předem upozorněni a produkty budou odeslány ihned po naskladnění).
3. Daňový doklad vystavený na vaši společnost vám pošleme na vaši e-mailovou adresu.

Efektivní plnění

Prodávající musí dodat zboží kupujícímu v souladu s podmínkami smlouvy a je odpovědný za jakékoliv vady zboží. Pokud zboží trpí následujícími vadami:

• není vhodné pro obvyklé použití nebo provoz;
• neodpovídá uvedeným charakteristikám;
• neodpovídá vzorku nebo modelu, který byl prodávajícím uveden nebo ukázán;
• kupující má právo podat reklamaci. Kupující musí prodávajícího informovat o vadách do dvou měsíců od jejich zjištění a podrobně je popsat. Prodávající může požadovat prohlídku zboží před rozhodnutím.
• Prodávající nenese odpovědnost za vady, které se objeví po uplynutí dvou let od předání zboží, nebo po jednom roce pro použité zboží. Předpokládá se, že vady zjištěné během prvních šesti měsíců již existovaly v době předání zboží.

ZÁRUKA

V případě, že vaše zboží nefunguje správně, můžete uplatňovat záruku. Na všechny elektronická zařízení v naší nabídce máme záruku 24 měsíců. Záruka běží od data převzetí zboží. Záruku můžete uplatňovat se záručním listem, fakturou a dalšími dokumenty, které jsou uvedeny na faktuře. Máte nepotvrzený záruční list? Bez starosti! V tomto případě podle § 18 Zákona o ochraně spotřebitele Republiky Slovinsko není třeba, aby záruční list prodejce zvlášť potvrdil.

Záruka neplatí v případě:

• fyzického poškození;
• opotřebení z důvodu použití;
• závad, které vzniknou z důvodu chybného, neodpovídajícího a nedbalého používání zboží.

Pokud oprava trvá více než 45 dní, vyměníme vám výrobek za nový, pokud to není možné, vrátíme vám plnou kupní cenu za výrobek.

Ochrana údajů

Vaši osobní údaje budou pečlivě chráněny v souladu s platnými předpisy. Údaje získané při objednání zboží budou použity k zasílání nabídek, faktur a další potřebné obchodní komunikace mezi vámi a prodejcem. Za ochranu osobních údajů je odpovědná i sám uživatel, a to tak, že zajistí bezpečnost svého uživatelského jména a hesla i odpovídající programovou (antivirovou) ochranu svého počítače.

Přístupnost informací

Poskytovatel se zavazuje, že kupujícímu vždy zajistí následující informace:

• identitu firmy (název a sídlo firmy, číslo rejstříku),
• kontaktní údaje, které uživateli umožňují rychlou a efektivní komunikaci (e-mail, telefon),
• podstatné charakteristiky zboží, respektive služeb (včetně poprodejních služeb a záruk),
• konečnou cenu zboží nebo služby včetně daní nebo způsob výpočtu ceny, pokud ji z důvodu povahy zboží nebo služby není možné vypočítat předem,
• dostupnost výrobků (každý výrobek nebo služba, která je v nabídce, by měla být přístupná v rozumném termínu),
• platební podmínky, podmínky doručení výrobku nebo provedení služby (způsob, místo a termín doručení),
• informace o případných dodatečných poplatcích za dopravu, doručení nebo zaslání či upozornění, že takové výdaje mohou vzniknout, pokud je není možné vypočítat předem,
• dobu platnosti nabídky,
• podmínky, termíny a postupy v případě odstoupení od smlouvy; kromě toho i to, zda a jaké jsou poplatky za vrácení zboží,
• vysvětlení postupu při stížnosti včetně veškerých údajů o kontaktní osobě nebo službě pro vztahy se zákazníky,
• seznámení s odpovědností za vady věcí,
• možnost a podmínky poprodejních služeb a dobrovolné záruky, pokud je to potřebné,
• při přípravě webových stránek může dojít k chybám, které nemůžeme ovlivnit a neodpovídáme za ně. V případě velkých odchylek cen nebo technických údajů vás o tom budeme při vaší objednávce informovat.

Mimosoudní řešení sporů a další způsoby právní ochrany

Prodávající vynaloží veškeré úsilí k vyřešení jakýchkoli sporů dohodou, ale pokud je to nemožné, bude o tyto spory rozhodovat příslušný soud v Lublani.

Informace o zápisu do rejstříku s uvedením rejstříku a čísla vložky

OSVČ, IČ 21388393 Oleksandr Boldin

Právní adresa: sídlem: Office Park Nove Butovice, budova C, 4. patro, Bucharova 2657/12, Praha, 15800 - Prodej na dálku nebo prostřednictvím internetové platformy pro řešení sporů

Od 15. února 2016 Evropská komise připravuje platformu pro mimosoudní řešení sporů. To umožňuje spotřebitelům řešit spory související s jejich online objednávkami bez zapojení soudu. Platforma pro řešení sporů je k dispozici na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Další informace o Platformě pro řešení sporů naleznete na adrese http://europa.eu/rapid/press-release_MEMO-13-193_sl.htm.

OSVČ, IČ 21388393 Oleksandr Boldin v souladu s právními předpisy nepovažuje žádnou organizaci za mimosoudní řešení spotřebitelských sporů s výjimkou organizace odpovědné za řešení spotřebitelských sporů, které mohou být iniciovány uživatelem v souladu se zákonem o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů České republiky.

Oznámení

OSVČ, IČ 21388393 Oleksandr Boldin se s uživatelem spojí prostřednictvím vzdálených komunikačních prostředků pouze v případě, že uživatel výslovně neprotestuje. Reklamní elektronické a/nebo SMS zprávy budou obsahovat následující:

• Budou jednoznačně označeny jako reklamní zprávy,
• Odesílatel bude zcela zřejmý,
• Různé události, akce a další marketingové praktiky budou jasně označeny.

Podmínky účasti budou také jasně definovány:

• Způsob odhlášení z odběru reklamních zpráv bude jasně uveden,
• OSVČ, IČ 21388393 Oleksandr Boldin bude zcela respektovat přání uživatele nepřijímat reklamní zprávy.

NÁZORY/KOMENTÁŘE UŽIVATELŮ

Názory, respektive komentáře uživatelů a recenze výrobků, které zákazníci napíší, jsou součástí funkce obchodu, které jsou určeny společenství uživatelů. Poskytovatel umožňuje napsat názor kterémukoli registrovanému uživateli obchodu a před finálním zveřejněním je poskytovatel zkontroluje. Poskytovatel nezveřejní názory nebo příspěvky, které jsou jakkoli urážlivé, obscénní nebo dle mínění poskytovatele neposkytují přínos jiným uživatelům a návštěvníkům.

NÁZORY/KOMENTÁŘE UŽIVATELŮ

Názory nebo komentáře uživatelů a recenze produktů, napsané zákazníky, jsou součástí funkcionality obchodu a jsou určeny pro uživatelskou komunitu. Poskytovatel umožňuje každému registrovanému uživateli obchodu napsat názor, a před finálním zveřejněním ho poskytovatel zkontroluje. Poskytovatel nebude publikovat názory nebo materiály, které jsou jakýmkoli způsobem urážlivé, nevhodné nebo podle poskytovatele nepřinášejí prospěch ostatním uživatelům a návštěvníkům.

Odesláním svého názoru nebo komentáře uživatel přímo souhlasí s podmínkami použití a umožňuje poskytovateli publikovat část nebo celý text na všech elektronických a jiných médiích. Poskytovatel má právo používat obsah na neurčito a pro jakékoli účely, které odpovídají obchodním zájmům poskytovatele, včetně publikace v reklamních inzerátech nebo jiných marketingových komunikacích. Přitom autor vyjádření prohlašuje a zaručuje, že je vlastníkem majetkových a autorských práv k písemným názorům a komentářům a předává tato práva OSVČ, IČ 21388393 Oleksandr Boldin bez omezení doby.

Prohlášení o ochraně osobních údajů

OSVČ, IČ 21388393 Oleksandr Boldin vaše soukromí respektuje a chrání. Níže si přečtěte, jak s vašimi osobními údaji nakládáme.

Toto prohlášení o ochraně osobních údajů popisuje zpracování údajů, které nám poskytují nebo shromažďují naše digitální platformy, které návštěvníkům umožňují přístup k našim webovým stránkám a použití našich služeb. Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou shodné s Obecným nařízením EU o ochraně osobních údajů a také s místními právními předpisy.

Ochrana soukromí a soubory cookie

Osobní údaje našich uživatelů jsou jednou z oblastí, které věnujeme zvláštní péči a pozornost. Postaráme se o to, aby byly splněny a překročeny veškeré požadavky, kde je to možné, protože si uvědomujeme citlivý charakter této oblasti.

Provozovatel internetového obchodu eurotrends.cz OSVČ, IČ 21388393 je povinen chránit osobní údaje svých uživatelů v souladu se zákonem o ochraně osobních údajů České republiky (ZVOP-1). Eurotrends.cz shromažďuje následující uživatelské údaje pro obchodní účely:

• Jméno a příjmení;
• Dodací adresy;
• Název společnosti nebo název právnické osoby (pokud je uživatel právnickou osobou);
• IČO právnické osoby (pokud je uživatel právnickou osobou);
• E-mailová adresa (uživatelské jméno);
• Heslo v šifrované podobě;
• Kontaktní telefon;
• Země bydliště;
• Další údaje, které uživatel dobrovolně zadává do formulářů v internetovém obchodě;
• Další údaje, které uživatel dobrovolně přidává do svého profilu.

Prodejce nenese odpovědnost za správnost, úplnost a aktuálnost údajů, které uživatelé zadávají. Pro zajištění bezpečnosti se také sbírají IP adresy, ze kterých uživatelé navštěvují web. Každému uživateli jsou na začátku návštěvy přiřazeny sezení souborů cookie pro identifikaci a sledování nákupního košíku. Eurotrends.cz také může ukládat do vašeho počítače další soubory cookie, jako jsou: identifikační číslo uživatele v zašifrovaném formátu (pro identifikaci uživatele při následující návštěvě), hodnocení produktů (aby jste věděli, které produkty jste již ohodnotili) a systémové soubory cookie Google Analytics (analýza návštěv webu).

Všechny výše uvedené údaje, s výjimkou souborů cookie, jsou trvale uloženy na serveru eurotrends.cz. Soubory cookie sezení jsou uchovávány v paměti serveru pouze po dobu návštěvy a jsou odstraněny po jedné hodině nečinnosti, trvalé soubory cookie jsou uloženy na počítači návštěvníka.

Realizace politiky ochrany osobních údajů

KOSVČ, IČ 21388393 přijala politiku ochrany osobních údajů. Všichni zaměstnanci společnosti, kteří jakýmkoliv způsobem pracují s osobními údaji, jsou seznámeni s obsahem politiky ochrany osobních údajů.

Právo na informace

Máte právo zdarma získat informace o vašich osobních údajích, které uchováváme, a také právo na přístup, opravu nebo smazání těchto údajů. Pokud máte dotazy ohledně smazání nebo použití vašich údajů, dejte nám vědět e-mailem na adrese EuroTrendsCZ@gmail.com nebo zašlete nám žádost poštou.

O cookies

Co jsou cookies a k čemu jsou potřebné?

Soubor cookies je krátký textový soubor, který internetová stránka při vaší návštěvě zašle do prohlížeče. Tímto způsobem vás webová stránka identifikuje, pamatuje si informace o vaší návštěvě a poskytnete vám příjemnější a jednodušší online služby. Použitím souborů cookies přizpůsobujeme obsah na našich webových stránkách, zapamatujeme si vaše preference a zaznamenáváme návštěvu našeho internetového obchodu. Prohlížení našeho internetového obchodu je s cookies pohodlnější, rychlejší a především efektivnější.

Zakázání cookies

Vy rozhodnete, zda ve vašem zařízení ukládání souborů cookies povolíte. Nastavení cookies můžete spravovat a upravovat ve svém webovém prohlížeči.

Pro informace o nastavení souborů cookies zvolte webový prohlížeč, který používáte.

• Chrome
• Firefox
• Opera
• Internet Explorer 9
• Internet Explorer 7 in 8
• Safari

Pokud změníte nebo vymažete soubor prohlížeče s cookies, změníte nebo aktualizujete svůj prohlížeč nebo zařízení, budete muset cookies pravděpodobně znovu zakázat. Postup při správě a mazání souborů cookies se liší podle prohlížeče. Pokud potřebujete pomoc, můžete nahlédnout do nápovědy prohlížeče pro uživatele. Sledování Google Analytics můžete zakázat i na tomto odkazu https://marketingplatform.google.com/about/.

Cookies použité na těchto webových stránkách:

JMÉNO SOUBORU COOKIE ÚČEL TRVÁNÍ SPOLEČNOST

sb Fungování Facebook plug-in 2 roky Facebook

fr Fungování Facebook plug-in 3 měsíce Facebook

xs Fungování Facebook plug-in 3 měsíce Facebook

c_user Fungování Facebook plug- in 3 měsíce Facebook

presence Fungování Facebook plug-in Trvání uložení cookies Facebook

pl Fungování Facebook plug-in 1 měsíce Facebook

wd Fungování Facebook plug-in 1 týden Facebook

datr Fungování Facebook plug-in 3 měsíce Facebook

m_pixel_ratio Fungování Facebook plug-in Trvání uložení cookies Facebook

DPR Fungování Facebook plug-in 1 týden Facebook

act Fungování Facebook plug-in Trvání uložení cookies Facebook

_utma Statistika procházení internetové stránky 2 roky Google Analytics __utmz Statistika procházení internetové stránky 6 měsíců Google Analytics __utmc Statistika procházení internetové stránky Trvání uložení cookies Google Analytics __utmv Statistika procházení internetové stránky Trvání uložení cookies Google Analytics __distillery Fungování přehrávání videa eurotrends.cz eurotrends.cz woocommerce_items_in_cart Fungování internetové stránky eurotrends.cz eurotrends.cz eurotrends.cz __kla_id Fungování internetové stránky eurotrends.cz eurotrends.cz eurotrends.cz wp_woocommerce_session Fungování internetové stránky eurotrends.cz eurotrends.cz eurotrends.cz